С 2025 года у Всероссийского детского телефона доверия появился короткий номер — 124. Звонить на него могут абоненты всех операторов мобильной связи.
Традиционный номер 8-800-2000-122 по-прежнему доступен с любого стационарного или мобильного телефонов.
Телефон доверия предназначен для оказания психологической помощи детям, подросткам и их родителям в трудных жизненных ситуациях. В Службе детского телефона доверия работают психологи-консультанты, чья основная цель — помочь справиться с эмоциональными переживаниями и уберечь от необдуманных поступков.
Основные принципы работы детского телефона доверия:
— Бесплатность — звонок любой продолжительности абсолютно бесплатный с любого мобильного или стационарного телефона.
— Анонимность — общение с консультантом (психологом) детского телефона доверия полностью анонимно.
— Доступность — действует на всей территории России, позвонить можно из любой точки страны с любого телефона.
— Конфиденциальность — содержание разговора останется тайной. Никакая информация об обратившемся за помощью на детский телефон доверия, а также о тематике его обращения не раскрывается.
— Профессионализм — на детском телефоне доверия работают только квалифицированные и прошедшие специальную подготовку психологи-консультанты.
Телефон доверия доступен круглосуточно и бесплатно по всей стране:
8-800-2000-122 и короткому номеру 124.